Política de Calidad

 

La Clínica Pediátrica Niño Jesús, para ofrecer servicios integrales especializados en Pediatría que generen confianza, tranquilidad y seguridad, se compromete a:

 

Cultivar una cultura de servicio en los colaboradores, mediante entrenamiento, capacitación y sensibilización que fortalezca la atención amable, el trato humano y cordial hacia el usuario y garantice la respuesta ágil, oportuna y efectiva a sus requerimientos.

Desarrollar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad - SGC - que le permita al usuario obtener el mejor servicio asistencial a un costo razonable y con el menor riesgo posible.

Mejorar continuamente los procesos, mediante un sistema de identificación, gestión e implementación de acciones encaminadas a evitar el servicio no conforme.

 

Objetivos de Calidad

 

Lograr altos niveles de satisfacción del usuario.

Lograr procesos de atención seguros, para el paciente y el personal asistencial.

Lograr procesos estandarizados y eficientes.

Asegurar la calidad en los procesos asistenciales.

Lograr personal competente.

Atención al Usuario

Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. - 12:00 m y 2:00 p.m - 6:00 p.m. y Sábados de 8:00 a.m. - 12:00 m.


Dirección: Carrera 20 No. 14-38, Barrio Ford
Telefonos: 2813828 – 2822365 – 2740574
Fax: 2822365
E-mail: clinicapediatrica_ninojesus@hotmail.com

Coordinación de Regulación de Referencia y Contrareferencia

Ivis Rodríguez Quiróz


 Celulares:  313 569 3682 - 301 590 1526